近年來，中國快遞包裝廢棄物產生量逐年攀升。京東圍繞減量、復用、回收、降解等方向持續探索綠色包裝，2024年，投放減量化的X系列紙箱8.6億個，投放循環保溫箱96萬個，二次紙箱回收再用次數超過2.9億次。2024年，京東在包裝環節實現碳減排超12萬噸，減排效果相當于節約了北京所有家庭（約800萬戶）5天的用電。

       全力推動快遞包裝循環使用。目前，京東已累計在18個城市規模化投放循環箱96萬個，2023年至2024年，循環使用次數超過1.76億次，僅2024年一年，就減少碳排放量72520噸，這相當于7.7萬個家庭一年用電產生的碳排放。針對生鮮冷藏、冷凍品類，京東升級了生鮮循環保溫箱，單個箱體使用壽命提升至2年，使用次數提升至180次；增加逆向按單返回模式，2024年循環保溫箱的使用次數同比2023年提升了19%。針對相近地址包裹，京東推出周轉箱模式，集中采用周轉箱進行生產、 分揀、 配送，替代一次性紙箱與填充材料，2024年累計投入使用近5萬個循環周轉箱，處理了超2000萬個快遞。

    “我們通過調研發現，很多用戶并不需要勺子、牙簽、餐巾紙，反而希望能有防止濺油的餐具。所以我們簡化了餐具包，保留了筷子，增加了防油餐墊紙。從源頭減量，并且盡量減少塑料使用。筷子是竹制屬于可回收材料，包裝紙和餐墊紙也都是可降解的。”京東外賣相關負責人介紹，京東外賣將于4月在北京聯合部分商家門店推行簡化餐具包試點。

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