疫情是全社會動員的集結號，而物流是這場超大型戰役中的生命大動脈。這是中國互聯網技術實力抗疫的樣本。
抗擊新冠肺炎疫情正值關鍵時刻，全球物資馳援湖北。阿里巴巴菜鳥的數據顯示，截至2月2日16點，已有來自俄羅斯、印尼韓國、日本、澳洲、荷蘭、美國、墨西哥、迪拜、德國、泰國、法國、新加坡、西班牙、以色列等15個國家和地區的物資，通過菜鳥全球救援物資綠色通道抵達或即將抵達中國。
在最短的時間內，把全世界的資源集結到最需要的地方，這源于菜鳥長期以來在全球供應鏈方面積累的資源和能力。菜鳥在全球范圍內廣覆蓋、高效率的物流網絡，在抗疫供應鏈中扮演了重要角色，發揮了顯著效能。1月25日，菜鳥聯合國內外主要物流企業開通“免費向武漢運輸救援物資綠色通道”，更好打通全球物資馳援重要疫區的生命線。截至2月2日，這一綠色通道已累計向湖北武漢、黃岡、孝感、黃石等城市送達包括500多萬個口罩、7萬多套防護服、40噸蔬菜肉類等在內的抗疫和生活物資。
“兵馬未動，糧草先行”，堅強的物資保障，是抗擊疫情的關鍵支撐，也是社會各界關注的熱點，高效率的物流網絡就顯得極為關鍵。一個好的網絡，要最廣泛地調動全社會乃至全球的各類資源，還要最高效率地把這些物資配置到抗疫一線，抗疫爭取時間和主動。菜鳥綠色通道的開放、高效和有序，成為社會化物流參與抗疫的示范。
菜鳥平臺的開放性，讓全球三十多家物流企業在第一時間加入“綠色通道”，這讓菜鳥綠色通道的境外提貨點得以覆蓋日本、韓國、美國、加拿大、英國、德國等15個國家的數十個主要城市。由此，菜鳥綠色通道強化了在全球范圍進行物資集散的源頭能力。通過海運、空運、鐵路等多種運輸方案，菜鳥可以確保提到的貨物以最快的速度抵達中國口岸；菜鳥還開辟了洲際航線，提高了緊急情況下的空運能力。菜鳥成熟的國際干線運輸體系，加速救援物資在“生命通道”的流轉。
菜鳥綠色通道的末端環節，通過四通一達等國內主要快遞企業的及時響應，以“日行千里”的速度保障醫療物資以最快的速度送達湖北當地，展現菜鳥作為數字化物流中樞的價值。長期以來，菜鳥通過智能物流的手段，持續提升配送速度，實現“海淘”也能當日達，這樣的體系化能力在抗疫“戰時”的應用，打通了貨物高效馳援“戰地”的最后一公里。
疫情是全社會動員的集結號，而物流是這場超大型戰役中的生命大動脈。“貨通天下”的理想，讓菜鳥持續打造高效、開放的物流基礎設施。現在，這一個在平時長期鍛造中形成的數字化物流中樞，承擔起服務國家和社會的特殊責任。全球化資源，數字化調配，菜鳥等社會力量的參與，加速構建更完整的社會化應急救援體系，這樣硬核的能力，是我們戰勝新冠肺炎疫情的底氣。